Обслуживание налогоплательщиков

Порядок проведения Мониторинга качества обслуживания налогоплательщиков при приеме

1. Оценка здания (кабинета) по приему налогоплательщиков

2. Относительно налогового инспектора

3. Спорные случаи (претензии)

4. Общее впечатление